Get your NIO

Battery-as-a-Service (BaaS) er en ny leasingmodell for bilbatterier. Når du kjøper en NIO, kan du velge BaaS. Dette betyr at du leier batteriet separat fra bilen, for en månedlig avgift basert på valgt batteristørrelse. BaaS har flere fordeler:

・Få tilgang til vårt revolusjonerende nettverk av byttestasjoner. Her kan du raskt og enkelt bytte ditt tomme batteri mot et fulladet ett. Nettverket av byttestasjoner utvides kontinuerlig.

・Muligheten til å bytte og erstatte batteriet reduserer verditapet på din NIO knyttet til batteriets alder og helse.

・Vi jobber med en tjeneste som lar deg oppgradere batteristørrelsen.

Nei, for øyeblikket er NIOs byttestasjoner kun tilgjengelige som en del av Battery-as-a-Service (BaaS)-abonnementet.

Ja, alle NIO modeller kan lades med standard type 2 lade kabel for AC lading (opptil 11 kW) eller en CCs EU kabel for hurtiglading. Vi har to enkle måter å finne nærmeste ladestasjon:

1. Bruk av ladeKart i NIO appen
Velg kjøretøy ikonet og skroll ned på hovedskjermen og velg ladekart.

2. Bruk av ladekart via navigasjon i bil
Trykk på lynikonet på navigasjonskartet for å få tilgang til Ladekartet.
Ved bruk av ladekartet finner du ladestasjoner i nærheten basert på din lokasjon. Du kan i tillegg søke opp adresse eller nøkkelord for å finne frem. Du kan bruke filter for å velger ladetype, ladehastighet og om ladestasjonen støtter ladingen med NFC kort eller NIO app.
Om du trykker på ladestasjonoperatør, får du tilgang til åpningstider og hvor mange ladestasjoner som er ledige i sanntid.

Etter endt lading kan du betale i appen via bank eller kredittkort.

Power Map inkluderer for øyeblikket rundt 38 800 offentlige ladestasjoner over hele Europa. Kartet oppdateres regelmessig for å sikre nøyaktig informasjon.

NIO Roadside Assistance er alltid tilgjengelig, enten om du er hjemme eller på veien. Ring NIO Kundeservice på: 800 24 789. Tjenesten er gratis under garantiperioden, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.*
*Se detaljerte vilkår og betingelser for NIO Veihjelp.

Hva skal jeg gjøre om bilen stopper?
Ved en nødsituasjon, trykk på SOS-knappen i bilen (øverst på taket foran speilet) for direkte kontakt med lokal politi.
Ved bilstans, Ring NIO Kundeservice på 800 24 789. Vi ordner hjelp og setter deg i kontakt med riktig assistanse.

Ved bilstans, tyveri, hærverk eller ulykke kan vi bistå med:
Veihjelp: NIO eller en av våre samarbeidspartnere sender ut en patrulje for å hjelpe deg på stedet.
Tauing: Om nødvendig blir bilen tauet til nærmeste NIO-servicepartner.
Du kan nå NIO Kundeservice på 800 24 789 for veihjelp 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

For å sikre en problemfri opplevelse selv etter uhell, tilbyr vi ulike mobilitetsløsninger som kan inkludere: Lånebil, Taxi eller annen transport, Overnatting etc*
*Se detaljerte vilkår og betingelser for mobilitetsløsninger.

For ET7, EL6, EL7, ET5 og ET5 Touring dekker garantien 60 måneder eller 150,000 km.

På våre batterier (batterier som er kjøpt) tilbyr vi en garanti på 96 måneder eller 160,000 km med en kapasiet på minimum 70 prosent under garantiperioden.

På bildeler, gjelder garanti på følgende:
Air-condition filter og vindusviskere: 6 måneder eller 10,000 km.
Bremsesystem/klosser, hovedbatteri, sikring: 12 måneder eller 20,000 km.
12V hjelpebatteri: 36 måneder Uten kjørelengdebegrensning.
Eksterirør lakk: 60 måneder eller 150,000 km.
Sikkerhetssystem: 120 måneder uten Uten kjørelengdebegrensning.
Rustgaranti: 120 måneder uten kjørelengdebegrensning.
Hjulinnretting: 6 måneder eller 5,000 km.

For mer detaljer og spørsmål ta kontakt.

Du kan tjene NIO Points ved flere annledninger, ved blant annet å kjøpe NIO produkter eller NIO tjenester. Dette inkluderer: Booking av prøvekjøring eller kjøp av bil. Hvis du anbefaler/verver noen til NIO eller har blitt anbefalt/vervet, vil du motta ekstra NIO Points.

For å kunne samle NIO Points må du sette opp en konto i vår app eller via vår hjemmeside. Du kan se dine NIO Points og bruke dem i appen. NIO Points kan brukes på for eksempel kjøp av NIO Life Produkter.