Get Your NIO

Vi tilbyder Battery-as-a-Service (BaaS), når du abonnerer på, køber eller leaser en NIO. Med BaaS lejer du dit batteri separat fra bilen, mod et månedligt gebyr som afhænger af din valgte batteristørrelse. BaaS har flere fordele:

・Du får adgang til vores revolutionerende Power Swap Stations, hvor du hurtigt og nemt kan skifte dit tomme batteri ud med et opladet. Vi udvider løbende netværket af Power Swap Stations.

・At kunne skifte og udskifte dit batteri betyder, at der vil være mindre batterirelateret værdiforringelse af din NIO over tid.

・Vi arbejder lige nu på en service, der giver dig mulighed for at skifte mellem forskellige batteristørrelser, for at tilpasse dig dine skiftende behov og ønsker.

Nej, i øjeblikket er Power Swap-stationerne kun tilgængelige som en del af et Battery-as-a-Service (BaaS)-abonnement.

Ja, hver NIO kan oplades med et standardiseret Type 2-ladekabel til AC-opladning (op til ~11 kW) og et CCS EU-kabel til højhastigheds DC-opladning (op til ~140 kW). Vi tilbyder to nemme måder at finde en ladestation i nærheden:

1. Brug af Power Map i din NIO app.
Vælg køretøjsikonet, rul ned på hovedskærmen og vælg Power Map.

2. Brug af Power Map via navigation i bilen.
Tryk på lynikonet på navigationskortet for at få adgang til Power Map.
På Power Map kan du finde en ladestation i nærheden baseret på din aktuelle placering eller ved at søge efter en adresse eller et nøgleord. Du kan bruge filteret til at vælge kabeltype, ladehastighed, og om ladestationen understøtter at starte sessionen med et NFC-kort eller ved at bruge NIO-appen. Hvis du klikker på ladestationsoperatøren, kan du se åbningstiderne og hvor mange ladestandere der er på stedet og ledige.

Når du har opladet din bil, kan du betale i appen via online bankoverførsel eller kreditkort.

I øjeblikket omfatter NIO Power Map omkring 38800 offentlige ladestandere i hele Europa. For at forblive nøjagtig opdateres Power Map regelmæssigt.

NIO Vejhjælp er altid tilgængelig, uanset om du er hjemme eller på farten. Vi er dit første kontaktpunkt. Du skal blot ringe til NIOs kundeservice gratis på 00 8000 999 6699 og nyde godt af gratis vejsideservice i din garantiperiode 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.*
* Udførlige vilkår og betingelser gælder.

Hvad skal jeg gøre i tilfælde af et sammenbrud?
I nødstilfælde skal du trykke på 'SOS'-knappen i din bil (på loftsbeklædningen foran bakspejlet) for at blive forbundet direkte med det lokale politi.
I tilfælde af et nedbrud, ring til NIO Kundeservice på 00 8000 999 6699, og vi vil organisere assistance og overføre dig til nedbrudsservicen.
I tilfælde af havari, tyveri, hærværk eller uheld, arrangerer vi vejhjælp fra NIO eller en af vores samarbejdspartnere til at hjælpe dig, eller om nødvendigt en bugsering til nærmeste NIO Servicepartner. Du kan ringe til NIO Kundeservice på 00 8000 999 6699 for at få adgang til denne service 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

For at give dig en ubekymret mobilitetsoplevelse, selv efter et uheld, vil vi give dig flere mobilitetsmuligheder. Dette kan omfatte en servicebil, taxa eller andre transportmidler, logi osv. *
* Udførlige vilkår og betingelser gælder.

Dette afhænger af model: For ET7, EL6 og EL7 dækker garantien 60 måneder eller 150.000 km. For ET5 og ET5 Touring dækker den 36 måneder eller 90.000 km. Vi tilbyder muligheden for at tilføje en udvidet garanti.

På vores batterier (i tilfælde af en fuld købskontrakt) tilbyder vi en garanti på 96 måneder eller 160.000 km med tilbageholdelse af mindst 70 procent af batterikapaciteten i batterigarantiperioden.

På sliddele gælder følgende garanti:
Aircondition-filter og viskerblade: 6 måneder eller 10.000 km.
Bremsebelægning, nøglebatteri, sikring og relæ: 12 måneder eller 20.000 km.
12V hjælpebatteri: 36 måneder uden kilometergrænse.
Udvendig maling: 60 måneder eller 150.000 km.
Sikkerhedssystemer: 120 måneder uden kilometergrænse.
Rustgaranti: 120 måneder uden kilometergrænse.
Hjuljustering: 6 måneder eller 5.000 km.

For flere detaljer og spørgsmål, kontakt os venligst.

Ja, du kan også få et NIO-abonnement som erhvervskunde. Opret en profil hos os for at se vores priser, eller kontakt os direkte, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning, der er skræddersyet til dig og din virksomhed. Vores Key Account Managers hjælper gerne.
Kontakt

Du modtager NIO-point, når du køber NIO-produkter eller bruger NIO-tjenester. Disse inkluderer booking af en prøvetur eller køb af bil. Hvis du anbefaler nogen til NIO eller er blevet anbefalet, vil du også modtage yderligere NIO-point. For at kunne samle NIO Points skal du oprette en konto hos os i appen eller på hjemmesiden. Du kan også se og indløse dine NIO Points i appen. NIO Points kan indløses til køb af eksempelvis NIO Life produkter.